信息收集范围与类型说明

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在您使用本平台服务的过程中，我们可能会收集以下几类信息：

• 账号注册信息：您在注册游戏账号时提供的用户名、密码（加密存储）、手机号码或电子邮箱地址。这些信息是您登录和使用游戏服务的基础。
• 设备与技术信息：当您使用我们的客户端或访问网站时，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型、MAC地址、设备唯一标识符（如IMEI/OAID）以及网络类型（Wi-Fi/4G/5G）。这些信息用于保障服务安全、优化产品兼容性。
• 游戏行为数据：包括您的游戏角色信息、等级、装备、登录/登出时间、游戏内操作日志、聊天记录（仅限系统检测外挂使用，不用于其他目的）。这些数据用于维护游戏公平环境、提供客服支持以及改进游戏体验。
• 充值交易信息：当您进行游戏内充值时，我们会收集您的充值订单号、支付渠道、充值金额、交易时间等信息。我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账号信息。
• 客服沟通记录：当您通过电话、邮件、在线工单等方式联系客服时，我们会记录沟通内容、时间以及您主动提供的截图、文件等信息，以便更好地解决您的问题。